🌿 Conditions Générales de Vente
Mahanès – Bijoux faits main
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1. À propos de l'entreprise
Les bijoux vendus via la boutique Mahanès sur la plateforme Fait2Mains sont créés et commercialisés par :
Mahanès
SAS au capital de 2000 €
Siège social : 675 route croix blanche 64120 BEHASQUE-LAPISTE
Immatriculée au RCS de Bayonne sous le numéro 934 274 697
Représentant légal : Elmi Mélanie
📩 Contact : contact@mahanes.fr
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2. Nos créations
Tous les bijoux proposés sont fabriqués à la main avec soin, dans notre atelier situé au 3 chemin des abélias, 40390 SAINT MARTIN DE HINX.
Chaque pièce est unique ou réalisée en série très limitée, à partir de matériaux sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité.
Des différences minimes peuvent exister entre les visuels et les créations livrées : elles font partie de l’authenticité et du charme de l’artisanat.
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3. Tarifs
Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont gratuits.
Le montant total est clairement affiché avant validation du paiement.
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4. Commandes
Les commandes sont effectuées directement via notre boutique sur Fait2Mains.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation est envoyée par email après validation de la commande et réception du paiement.
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5. Paiement
Les paiements s’effectuent de manière sécurisée via les moyens proposés par la plateforme Fait2Mains.
La préparation de la commande débute dès réception effective du règlement.
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6. Livraison
📦 Les créations sont expédiées depuis Saint martin de hinx dans un délai de3 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Un numéro de suivi est fourni une fois le colis expédié.
En cas de retard ou d’anomalie liée à la livraison, nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution adaptée.
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7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (à l’exception des bijoux personnalisés ou réalisés sur commande – article L221-28).
Les frais de retour sont à votre charge. Le bijou doit être retourné intact, non porté et dans son emballage d’origine.
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8. Garanties
Les bijoux bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut constaté, merci de nous contacter à contact@mahanes.fr, en joignant une ou plusieurs photos. Une solution vous sera proposée rapidement.
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9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande.
Elles ne sont jamais revendues ni partagées.
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données.
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10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur cette boutique (textes, visuels, créations, logo) sont la propriété exclusive de [Nom de votre marque].
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
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11. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.
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Merci de soutenir l’artisanat français.
Chaque commande est bien plus qu’un simple achat : c’est une rencontre entre vous et une création unique, faite avec cœur 💛