30,00 €
Bijou artisanal fait à la main à partir de bijoux recyclés.
Métal : Acier inoxydable.
Dimensions : Longueur = 5 cm sur largeur = 2.5 cm.
1 en stock
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Bijou artisanal fait à la main à partir de bijoux recyclés.
Métal : Acier inoxydable.
Dimensions : Longueur = 5 cm sur largeur = 2.5 cm.
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6. Livraison
La livraison est généralement effectuée sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’envoi du mail de confirmation de commande, sous réserve que le paiement ait été reçu avant 15h00 le jour même. Ce délai est indicatif, mais ne pourra en aucun cas excéder 30 jours ouvrés.
Moreno Bijoux ne saurait être tenue responsable des retards ou de l’impossibilité d’exécuter une commande lorsque ceux-ci résultent d’un cas de force majeure, tel que défini par la jurisprudence française. Sont notamment considérés comme tels, sans que cette liste soit limitative : guerre, actes terroristes, grèves, état d’urgence, défaillance des moyens de transport, incendie, inondation ou tout autre événement indépendant de la volonté de Moreno Bijoux.
En cas de réception d’un colis endommagé, incomplet ou non conforme à la commande, le Client doit impérativement émettre des réserves précises, datées et signées auprès du transporteur, dès la livraison. Il est ensuite invité à contacter Moreno Bijoux dans les plus brefs délais afin de bénéficier d’une assistance appropriée.
La responsabilité de Moreno Bijoux ne pourra en aucun cas être engagée pour les pertes, vols ou détériorations subies par les produits après leur remise au transporteur, dès lors qu’aucune réserve n’a été formulée au moment de la livraison. Le Client est donc tenu de vérifier attentivement l’état du colis à sa réception et de signaler immédiatement toute anomalie tant au transporteur qu’à Moreno Bijoux.
7. Droit de rétractation et remboursement
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Pour ce faire, le Client doit contacter Moreno Bijoux à morenobijoux@gmail.com.
Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine et non endommagés.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés (ex. sur-mesure).
8. Conditions de retour
Moreno Bijoux n’accepte pas les retours, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande. Aucun retour ne pourra être effectué pour des raisons d’insatisfaction personnelle ou d’erreur de choix.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit impérativement contacter Moreno Bijoux dans un délai de 7 jours à compter de la réception, en fournissant une description précise du problème ainsi que des photos si possible. Après validation de la demande, Moreno Bijoux proposera soit un échange, soit une réparation ou un remboursement.
Les frais de retour, sauf en cas de faute avérée de Moreno Bijoux, restent à la charge du Client.
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