Délais de livraison
Les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine via colissimo suivi sans signature. La livraison est offerte à partir de 60 euros d'achats.
Frais de livraison
Les frais de livraisons sont calculés automatiquement au moment de la commande en fonction du poids du colis.
Suivi de livraison
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez ainsi suivre son acheminement en ligne.
Remboursement/ retour / annulation
Si l'adresse de livraison fournie est incorrecte et entraine un retour du colis. Les frais de réexpédition seront à votre charge.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter et retourner un article sans avoir à justifier de motif, à compter de la date de réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge.
En cas de défaut constaté à la réception, merci de me contacter dans les 7 jours suivant la livraison. J'étudierai votre demande et procèderai au remplacement du produit si cela est possible, ou à un remboursement
Échanges
Chaque création étant unique, les échanges ne sont généralement pas possibles. Cependant, je reste à votre écoute pour trouver une solution adaptée à votre demande.
Je vous remercie de votre confiance et suis à votre disposition pour toute question.